سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط استفاده وب‌سایت Monolisaa.com
وب‌سایت Monolisaa.com با احترام کامل به حریم خصوصی و اطلاعات شخصی کاربران خود، متعهد است محیطی امن، مطمئن و مطابق با قوانین برای خرید، ثبت‌نظر و استفاده از خدمات خود فراهم کند. در همین راستا برای ارائه خدمات بهتر، اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود که در ادامه به‌طور کامل شرح داده شده است:
۱. اطلاعاتی که Monolisaa.com از کاربران دریافت می‌کند
برای ثبت‌نام، خرید، ثبت نظر و استفاده از امکانات وب‌سایت، اطلاعاتی همچون موارد زیر از کاربران دریافت می‌شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- نشانی دقیق جهت ارسال سفارش
- اطلاعات هویتی موردنیاز برای صدور فاکتور رسمی (از جمله کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای سازمان‌ها)
این اطلاعات صرفاً برای پردازش، بسته‌بندی و ارسال سفارش، ارائه پشتیبانی دقیق و افزایش کیفیت خدمات استفاده می‌شود.
۲. اعتبارسنجی و صحت‌سنجی اطلاعات
Monolisaa.com ممکن است به‌منظور هماهنگی ارسال، جلوگیری از خطا و افزایش امنیت سفارش‌ها، اطلاعات وارد شده مانند آدرس، شماره تماس یا ایمیل را صحت‌سنجی کند.
۳. همکاری با مراجع قانونی
کلیه فعالیت‌های وب‌سایت Monolisaa.com مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران است.
بنابراین:
Monolisaa.com حق دارد در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذی‌صلاح کشور، اطلاعات مربوط به تولیدکنندگان، واردکنندگان یا خریداران کالا را مطابق ضوابط قانونی در اختیار آنها قرار دهد.
بدیهی است مسئولیت حفظ اطلاعات مشتریان پس از ارائه، بر عهده مرجع قانونی درخواست‌کننده خواهد بود.
۴. تعهد Monolisaa.com در حفظ اطلاعات کاربران
به‌جز مواردی که به موجب قانون لازم باشد اطلاعات ارائه شود، Monolisaa.com تمام تلاش خود را برای حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران به کار می‌گیرد و از انتشار یا انتقال آنها به اشخاص یا سازمان‌های دیگر خودداری می‌کند.
۵. رضایت کاربران و قوانین سایت
عضویت یا استفاده از خدمات Monolisaa.com به منزله‌ی پذیرش موارد زیر است:
- قوانین جمهوری اسلامی ایران
- قوانین تجارت الکترونیک
- قوانین مالی و مالیاتی
- مقررات داخلی وب‌سایت Monolisaa.com
کاربران با ثبت‌نام، به Monolisaa.com اجازه می‌دهند از اطلاعات تماس آنها برای ارسال پیامک، ایمیل، اطلاع‌رسانی سفارش‌ها، اخبار و پیشنهادهای ویژه استفاده کند.
با این حال، کاربران در هر زمان می‌توانند با مراجعه به بخش تنظیمات حساب کاربری یا کلیک روی گزینه لغو اشتراک در ایمیل‌ها، دریافت پیام‌ها را محدود یا لغو نمایند.
۶. صدور فاکتور رسمی
در فرآیند خرید، در صورت درخواست مشتری، فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود.
برای این منظور، ثبت اطلاعات زیر ضروری است:
- نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی
- کد اقتصادی و شناسه ملی برای سازمان‌ها
۷. ارتباط رسمی با مشتری
آدرس ایمیل و شماره‌های تماسی که کاربر در پروفایل درج می‌کند، تنها راه‌های رسمی و مورد تأیید برای ارتباط با Monolisaa.com محسوب می‌شود.
تمام مکاتبات، اطلاعیه‌ها و پیگیری‌ها از طریق همین اطلاعات انجام می‌شود.
۸. مدیریت دیدگاه‌ها و محتوای کاربران
ارسال نظر توسط کاربران شامل قوانین وب‌سایت است. بنابراین:
- Monolisaa.com حق دارد برای رعایت قوانین، نظرات کاربران را ویرایش یا حذف کند.
- اگر پیام یا نظر کاربر شامل محتوای مجرمانه باشد، اطلاعات ثبت شده جهت پیگیری قانونی استفاده خواهد شد.